Алеся
Арсеньев
11 июля 2024
Сопровождение туристов - никакое. Выбросили и барахтайтесь как хотите! Агентству нужно обратить внимание на свои кадры. И девочки в офисе пафосные какие то. Одна из трёх ведёт себя заинтересовано и доброжелательно, у остальных такой вид занятый, страшно подходить
Покупали путевку в 2020 году (в филиале г.Благовещенска). В связи с ковидом тур был отменен. Деньги за путевку так и не вернули, хоть мы суд и выиграли. Туроператор вернул деньги агентству за не использованный тур, а руководство данной компании решило нам наши деньги не возвращать,а присвоить их себе. Будьте аккуратны, вас так же могут кинуть на деньги.
Леонид
Чехов
04 октября 2023
Заказывали тур в Египет (Шарм) на октябрь 2023 года у туроператора Sunmar. Бронирование тура произвели 27.05.2023 года (номер заявки 3757357, туроператор заказанного турпродукта ООО «САНСЭНД ТРЕВЕЛ», ИНН 9701054057, КПП 770801001, реестровый номер в Едином федеральном реестре туроператоров № РТО 018282).
На момент заказа и предварительной оплаты предполагалось, что мы проведём на отдыхе 14 ночей…
Ирина
Нижнекамск
03 августа 2023
Обращалась в компанию за помощью в оформлении визы на Кипр. Благодарю за работу Анну-сотрудницу Единого Визового центра! Все было сделано в срок! Огромное спасибо за доброжелательность, компетентность, профессионализм, оперативность. Буду рекомендовать!
redfoxbuffy
Москва
27 июня 2023
Самое безобразное обслуживание из всех возможных.
Ожидаю получения посылки. По Москве ее «катают» уже неделю. Из Китая пришла быстрее, чем я её пытаюсь получить в Москве. Каждый день приходят уведомления что посылка будет доставлена с 9 до 18, ожидайте, курьер свяжется за час. Курьер не перезванивает, не уведомляет что не успевает. Ежедневно звоню на горячую линию и получаю порцию извинений и кля…
Наталья
Москва
25 мая 2020
Не понятно почему все пишут адрес Росс тура по этому адресу, здесь этой организации нет и в помине!
Snezhana Smirnova
20 августа 2018
Хамская компания. Задержали Вип доставку на 2 дня. Даже не извинились. Дозвониться до курьера невозможно.
Светлана
Краснодар
14 апреля 2017
Хотим рассказать про круиз по Балтийскому морю с 04/01/17 по 08/01/17 на лайнере «Принцесса Анастасия» из Санкт-Петербурга. Есть свои плюсы и минусы. Нам не понравилась наша каюта, мы заказали каюту без иллюминатора, эта каюта малехонькая, ковер чем-то залит, матрасы не совсем чистые. Кровати одна над другой, сверху дул кондиционер. Нам не понравилась она. Лучше доплатить и брать каюту повыше клас…